La EPE recibió decenas de consultas sobre mails con imágenes de la firma y alertó que no son parte de sus canales oficiales.
Como consecuencia de un aluvión de consultas que recibió la compañía, EPE lanzó un alerta por posibles estafas de las que los usuarios podrían ser víctimas por medio de correos electrónicos falsos. Los clientes se volcaron en las últimas semanas en las oficinas de la Empresa Provincial de la Energía porque recibieron en sus casillas de mail mensajes con la firma energética como supuesto remitente.
Sin embargo, la EPE alertó de la situación y reiteró que los usuarios pueden hacer sus reclamos o consultas al WhatsApp oficial: 3425101000.
De acuerdo a lo que informaron, el correo electrónico tenía un remitente que finalizaba en “.br”, cuando la EPE, en caso de comunicarse con los clientes, utiliza un e-mail con dominio “.gov.ar“.
En el mensaje, la gente detalló que se usaba una tipografía con imágenes idénticas a las reales. Además, existía un enlace en el que supuestamente se descargaba la última factura. Al cliquear en el link, un virus era descargado, propiciando el robo de datos personales o bancarios.
Desde la empresa sugirieron mantener los datos de los usuarios actualizados a través de la Oficina Virtual.
Las vías de contacto oficiales son:
- Whatsapp: 3425101000
- www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual
- Chat de Facebook: EPE Oficial
- 0800 777 44444
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