Rosario se prepara para recibir a miles de visitantes durante los próximos Juegos Suramericanos con una iniciativa que apunta directo al sector turístico: la capacitación de taxistas en inglés y portugués para mejorar la atención a quienes lleguen del exterior.
En el Concejo Municipal de Rosario se analiza un proyecto para crear un programa de formación y concientización destinado a conductores de taxis de la ciudad. La propuesta apunta a que el sector esté mejor preparado para el aumento de turistas que se espera por la realización de los Juegos Suramericanos.
Según el texto en estudio, los cursos estarán enfocados en el aprendizaje básico de inglés y portugués, los idiomas más utilizados por visitantes de la región y de otros países que suelen elegir Rosario como destino. Además, se buscará reforzar conceptos vinculados a la atención al público y al rol del taxista como primer contacto del turista con la ciudad.
Cursos voluntarios y gratuitos para el sector taxista
El proyecto prevé que las capacitaciones sean voluntarias y gratuitas para los choferes. La intención es conformar un grupo de conductores especialmente preparados para brindar un servicio orientado al turismo, sin que ello implique un costo adicional para el trabajador del volante.
De este modo, quienes se sumen al programa podrían acceder a herramientas básicas para mantener una conversación simple con pasajeros extranjeros: desde indicar direcciones y principales puntos de interés, hasta brindar información mínima sobre recorridos y tarifas.
La iniciativa también apunta a consolidar una red de servicios vinculados al turismo en Rosario, donde el sector de taxis tenga un rol protagónico en la experiencia del visitante. La capacitación en idiomas se complementaría con contenidos sobre empatía, seguridad y buenas prácticas de atención.
Rosario y el desafío de recibir a más turistas
Con la organización de los Juegos Suramericanos, la ciudad se posiciona como sede de competencias deportivas y actividades paralelas que atraerán a delegaciones, periodistas y público de distintos países. En ese contexto, el transporte urbano es uno de los ejes centrales para garantizar una buena estadía.
El programa de formación para taxistas busca que Rosario pueda ofrecer un servicio más accesible y amigable, reduciendo barreras idiomáticas y facilitando la circulación de los visitantes por los distintos barrios, sedes deportivas y puntos turísticos.
Si el Concejo Municipal avanza con la aprobación del proyecto, el próximo paso será definir la modalidad de los cursos, la institución a cargo del dictado y la difusión entre los trabajadores del sector, con el objetivo de que la mayor cantidad posible de choferes se sume a esta propuesta.
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