Durante el evento, circulan miles de ofertas por Internet, y entre las promociones reales pueden encontrarse algunas ficticias con el único fin de robar a los usuarios.
Los eventos de ofertas masivas de comercio online, como CyberMonday y Black Friday, son una excelente oportunidad para comprar productos a valores más bajos de lo usual o con financiamiento accesible. Sin embargo, también son un escenario perfecto para que los ciberdelincuentes se aprovechen de sus víctimas.
Las formas de ciberataques son muchas. Algunas son fáciles de detectar y pueden ser prevenidas con unas pocas precauciones generales, pero hay otras que son mucho más complejas y requieren de bastante atención. “Las personas son más propensas a caer en estafas virtuales debido a la prisa por obtener los mejores precios. Por ello, es fundamental que los consumidores tomen precauciones adicionales para mantenerse seguros”, comentó Pablo Gagliardo, director general de Noventiq Argentina.
1 – Verificar la autenticidad de las páginas
Los ciberdelincuentes aprovechan la urgencia y el alto tráfico en línea para llevar a cabo ataques que engañen a los usuarios con sitios duplicados que simulan ser el real. Antes de hacer clic en cualquier enlace o proporcionar información personal, hay que asegurarse de que el sitio web sea legítimo y confiable.
Las compras deben realizarse únicamente desde la página web oficial destinada para estas fechas. Es importante verificar que la URL comience con “https://” y que se muestre un candado a la izquierda, lo que indica una conexión segura. Además, no es recomendable acceder a las páginas desde alguna publicidad en redes sociales o enlaces que lleguen por correo. Lo mejor es entrar digitando el sitio en concreto o desde la aplicación.
2 – Contraseñas fuertes y autenticación en dos pasos
Según los expertos en ciberseguridad, lo mejor es utilizar contraseñas fuertes y diferentes para cada cuenta. Se deben evitar claves obvias como “123456″ o “password”, y en su lugar incluir una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
Algunos sitios permiten la generación automática de contraseñas aleatorias por parte de Google, que luego son guardadas en la cuenta de Gmail del usuario. Es clave también habilitar la autenticación en dos pasos siempre que sea posible. Esta capa adicional de seguridad garantiza que incluso si un atacante conoce la contraseña, no podrá acceder a la cuenta sin el segundo factor de autenticación.
3 – Mantener los dispositivos actualizados
Las actualizaciones periódicas a menudo incluyen correcciones para vulnerabilidades que podrían ser explotadas por ciberdelincuentes.
Esto no sólo incluye a los programas que se usan para hacer las compras, como aplicaciones o navegadores web, sino también a los celulares, computadoras y tablets. Todo el entorno debe estar actualizado a la versión más reciente.
4 – Métodos de pago seguros
Al momento de pagar una compra, la recomendación general es optar por tarjetas de crédito, ya que ofrecen una mayor protección contra fraudes o estafas. Las compañías de tarjetas de crédito y los bancos monitorean las transacciones en busca de patrones inusuales y pueden bloquear su tarjeta para detener una transacción si notan algo sospechoso.
Además, suelen ofrecer la opción de contracargo en caso de que no haya recibido los bienes que pagó, si son diferentes de lo que le hicieron creer que serían o si ocurrieron errores de facturación. Si su tarjeta es robada y utilizada sin su permiso, la mayoría de los emisores de tarjetas de crédito limitan su responsabilidad a una cantidad relativamente baja o no le hacen responsable.
5. Investigar al vendedor
En caso de no tratarse de una compra directa con un almacén de cadena, es importante revisar las calificaciones y comentarios de otros clientes. Las experiencias pasadas de otros compradores pueden ofrecer información valiosa sobre la confiabilidad de un vendedor.
En conclusión, es esencial tomar precauciones adicionales durante eventos de ofertas masivas de comercio online para evitar ser víctimas de estafas o ciberataques. Recuerde siempre verificar la autenticidad de las páginas, usar contraseñas fuertes y autenticación de dos factores, mantener los dispositivos actualizados, utilizar métodos de pago seguros e investigar al vendedor antes de realizar cualquier compra.
Redacción: RLC Noticias
