Desde la Defensoría del Pueblo detectaron reiteradas consultas de usuarios con gastos duplicados en los resúmenes online de sus tarjetas de crédito.
Desde la Defensoría del Pueblo detectaron reiteradas consultas de usuarios con gastos duplicados en los resúmenes online de sus tarjetas de crédito.
La Defensoría del Pueblo de Santa Fe emitió una advertencia al detectar un incremento en los casos de estafas con tarjetas de crédito. Se trata de personas a las que les aparecen consumos duplicados en los resúmenes de sus tarjetas. Según señalaron, los cargos extras aparecen mayoritariamente en las compras que se hacen con cuotas.
Ante esta situación, desde el ente oficial recomiendan revisar los consumos mensuales antes de abonar. Principalmente los vinculados a consumos en cuotas. Y en caso de notar la duplicación de los mismos hacer el desconocimiento llamando al 0800 de su banco. Este desconocimiento también se puede realizar a través del Banco emisor de la tarjeta. O a través de las plataformas digitales de la tarjeta de crédito.
En caso de haber realizado este proceso, el usuario deberá tener en cuenta que a la hora de pagar deberá descontar del total, los consumos desconocidos para obtener el monto final a pagar del mes. En los casos en que el plástico esté adherido a débito automático el desconocimiento deberá hacerse antes de la fecha establecida para el débito automático.
Por último, por cualquier duda o consulta las personas pueden tomar contacto con la defensoría en cualquiera de sus oficinas de atención.
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