La popular red social de videos, está en proceso de potenciar su función de mensajería para competir con gigantes de la comunicación como WhatsApp.
Los planes de ByteDance, propietaria de TikTok, de añadir nuevas características a la aplicación fueron revelados a través de una serie de ofertas de empleo.
Formación de un nuevo equipo de mensajería en TikTok
Según un reporte de Axios, la empresa está contratando personal para conformar un equipo de mensajería. Las vacantes incluyen a desarrolladores, ingenieros y gerentes de producto, todos con el objetivo de mejorar la comunicación entre los usuarios de la plataforma.
El objetivo de este equipo es “facilitar conexiones significativas de usuarios a través de la experiencia de mensajería de TikTok”, según la descripción de la vacante para el líder de ingeniería. Las responsabilidades del puesto incluyen colaborar con los equipos comerciales y utilizar funciones únicas de varios países para ofrecer una solución distintiva en términos de mensajería.
El motivo detrás del refuerzo en la función de mensajería
TikTok busca mejorar la interacción entre sus usuarios para evitar que compartan los videos en otras plataformas de mensajería como WhatsApp. A pesar de que el algoritmo de TikTok mantiene a los usuarios cautivos, estos suelen compartir los videos en otras aplicaciones. La empresa busca mejorar la red social para que los usuarios puedan interactuar sin salir de ella, siguiendo un modelo similar al de las aplicaciones de Meta.
Mejoras actuales y futuras en TikTok
Actualmente, TikTok cuenta con una bandeja de entrada en la que los usuarios pueden enviar mensajes a sus seguidores o revisar las alertas de actividad. Sin embargo, este sistema tiene una funcionalidad limitada. Por lo tanto, ByteDance busca mejorar esta función con nuevas características que “amplíen los límites de TikTok”.
ByteDance ha extendido la duración máxima de los videos en TikTok de tres a diez minutos. Con esto, la compañía espera captar una audiencia más amplia y competir más eficazmente con sus rivales YouTube e Instagram, que han lanzado sus propias opciones para videos cortos en respuesta al éxito de TikTok.
Implementación de la Inteligencia Artificial (IA)
En este sentido, ByteDance ha desarrollado modelos de IA que se utilizan en todas las nuevas aplicaciones que crea. Estos modelos de IA se utilizan para personalizar la distribución de contenido y mejorar el compromiso de los usuarios. Además, los modelos de IA de ByteDance también crean contenido: durante los Juegos Olímpicos de 2016, un bot de Toutiao (otra aplicación de ByteDance) escribió cobertura de noticias original, publicando historias sobre eventos importantes más rápidamente que los medios de comunicación tradicionales.
Integración con otras plataformas
ByteDance está abriendo sus APIs para permitir la integración con otras empresas. Un ejemplo de esto son las asociaciones de TikTok con Shopify y Spotify en el oeste. Además, en mayo de 2021, ByteDance anunció un kit de inicio de sesión para TikTok, que permite a las personas acceder a aplicaciones de terceros a través de su perfil de TikTok, de manera similar a cómo las personas pueden registrarse en Tinder o leer sitios web de noticias con su perfil de Facebook.
Redacción: RLC Noticias
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