El decreto firmado por el gobernador Maximiliano Pullaro establece avances en la transformación digital administrativa.
El Gobierno de la Provincia de Santa Fe determinó, mediante el Decreto N.º 2518/25, que desde el 1 de julio de 2026 todas las actuaciones administrativas se gestionarán únicamente por medios digitales. Esta gestión se realizará a través de la Plataforma de Gestión Digital Timbó.
Esta medida forma parte del proceso de transformación digital impulsado por el programa Territorio 5.0 (Decreto N.º 0191/24). Este programa incluye herramientas como la Plataforma Timbó, el Programa de Despapelización (Decreto N.º 0400/24) y el Programa Simple (Decreto N.º 0496/25). Todas estas iniciativas apuntan a la simplificación y desburocratización del Estado.
Actualmente, el ecosistema digital provincial cuenta con 22.803 expedientes electrónicos. Además, existen 117 trámites disponibles de forma completamente digital mediante atención virtual. La cantidad de expedientes electrónicos crece de forma constante.
En julio, los expedientes digitales representaban el 11 % del total en la administración pública provincial. Por su parte, septiembre alcanzó una participación de casi el 20 %. En ese mismo mes, el crecimiento intermensual fue de aproximadamente 30 %.
La secretaria de Gestión Pública, Natalia Galano, destacó que este proceso permite ordenar la administración. Según explicó, al digitalizar trámites se simplifican procedimientos y se transparenta toda la gestión, lo que facilita el acceso de la ciudadanía a los bienes y servicios del Estado, sin importar su ubicación.
Además, Galano resaltó la importancia del trabajo en capacitación del personal. Hasta ahora, más de 20.000 personas se han formado en el uso de Timbó. Esto demuestra que la curva de aprendizaje alcanzó un nivel que permite acelerar el proceso. Hoy existen capacidades instaladas, equipos con experiencia y una sinergia que impulsa un avance más rápido.
La transformación digital y administrativa de Santa Fe
El decreto establece que, a partir del 1 de julio de 2026, ya no se podrán iniciar gestiones en formato papel. Todos los organismos deberán garantizar la tramitación digital de sus procedimientos administrativos.
La Unidad de Gestión Timbó, junto con la Secretaría de Gestión Pública, la Secretaría Legal y Técnica y la Secretaría de Tecnologías para la Gestión, será responsable del acompañamiento técnico y el monitoreo del proceso. También desarrollará los sistemas y renovará la infraestructura normativa de la administración pública.
La norma fundamenta que la transformación digital en Santa Fe ha avanzado de manera significativa. Se han incorporado nuevas herramientas y se ha promovido la capacitación continua de los agentes públicos.
Galano también subrayó el compromiso con la accesibilidad y la equidad digital. Reconoció la existencia de la brecha digital y aseguró que se trabaja activamente para reducir su impacto sobre los sectores más vulnerables.
En esa línea, el programa Santa Fe Más Conectada, gestionado por la Secretaría de Tecnologías para la Gestión, ya provee conectividad por fibra óptica a más de cien localidades del norte provincial. En breve, esta cobertura se ampliará al centro y al sur de la provincia. El objetivo es garantizar que todos los santafesinos, sin importar su lugar de residencia, accedan en igualdad de condiciones a los servicios del Estado.
Esta decisión forma parte de una política de Estado orientada a reducir el uso de papel, optimizar recursos, mejorar la eficiencia y profundizar la igualdad de oportunidades. Además, busca garantizar una gestión más transparente, posicionando a Santa Fe como referente nacional en innovación administrativa y gobierno digital.
Sobre Timbó
La Plataforma Timbó constituye un ecosistema digital de aplicaciones desarrollado por el Gobierno provincial. Su finalidad es permitir la tramitación electrónica de todas las gestiones administrativas, incluyendo expedientes digitales, documentos oficiales, firma digital de actos administrativos y atención virtual al ciudadano.
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