El Registro Civil de Santa Fe puso en marcha un nuevo sistema digital que permite gestionar el DNI a domicilio. Está pensando para personas con movilidad reducida o problemas de salud.
El director del Registro Civil de Santa Fe Sergio Duarte detalló que el Gobierno provincial incorporó una herramienta virtual para iniciar trámites de identificación sin salir de casa. El objetivo central es facilitar el acceso al DNI a quienes tienen movilidad reducida o atraviesan dificultades de salud que les impiden acercarse a una delegación.
Con este esquema, las personas habilitadas pueden cargar la solicitud en línea y coordinar una visita en su domicilio para completar el trámite. Así se busca reducir demoras, evitar traslados complejos y garantizar el derecho a la identidad en situaciones de mayor vulnerabilidad.
La herramienta fue pensada para quienes presentan limitaciones físicas o problemas de salud que desaconsejan o impiden el traslado hasta una oficina pública. En esos casos, el sistema permite que sea el Estado el que se acerque al domicilio, evitando la interrupción de tratamientos médicos o situaciones de riesgo.
Se prioriza a personas postradas, con enfermedades crónicas, adultos mayores con serias dificultades de movilidad y pacientes que requieren internación domiciliaria. El trámite se orienta tanto a la primera emisión del DNI como a renovaciones o actualizaciones que resulten impostergables.
Cómo se inicia la gestión desde la plataforma digital
La gestión comienza de manera online, a través de una plataforma habilitada por el Gobierno provincial. Allí se cargan los datos personales de la persona que necesita el DNI a domicilio y se adjunta la documentación requerida para acreditar tanto la identidad como la situación de salud o movilidad reducida.
Una vez enviada la solicitud, el Registro Civil analiza la información y coordina día y horario para la visita domiciliaria. En ese encuentro, el personal autorizado realiza la toma de datos biométricos, la firma y el registro fotográfico necesarios para completar el trámite.
La implementación de esta herramienta virtual apunta a desburocratizar el acceso al documento y a modernizar la atención, combinando la carga remota de datos con la presencia del Estado en el territorio cuando las circunstancias lo exigen.
Un paso hacia la inclusión y la modernización del Estado
Para el Registro Civil, la puesta en marcha del DNI a domicilio representa un avance en términos de inclusión y de actualización tecnológica. La posibilidad de iniciar el trámite sin filas ni traslados reduce las barreras que suelen enfrentar las personas con dependencia de terceros o con condiciones de salud delicadas.
Con esta modalidad, la gestión de la identidad se adapta a las necesidades de los sectores más vulnerables y se refuerza el rol del Estado en la garantía de derechos básicos. El desafío hacia adelante será sostener y ampliar este tipo de soluciones, manteniendo la accesibilidad y la trazabilidad de cada trámite.
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