Iapos confirmó la devolución de más de 82 millones de pesos en concepto de plus médico cobrado de manera indebida, a partir de miles de denuncias de afiliados en toda la provincia de Santa Fe.
La obra social provincial Iapos informó que, desde fines de 2024, recibió más de 6.400 reclamos por cobros indebidos de plus por parte de profesionales y prestadores. Como resultado de esas presentaciones, la entidad dispuso la devolución de más de 82 millones de pesos a sus afiliados.
Las denuncias se concentraron principalmente en los grandes aglomerados urbanos de la provincia. Entre ellos, Rosario aparece entre los departamentos con mayor cantidad de casos registrados, lo que refleja la dimensión del problema en la principal ciudad santafesina.
El plus médico es un cobro adicional que algunos profesionales exigen por encima de los aranceles que ya reconoce la obra social. Desde Iapos remarcan que esa práctica es irregular cuando se trata de prestaciones cubiertas y recuerdan que los afiliados no deben aceptarla.
Cómo se realizan los reintegros a los afiliados
Según detalló la obra social, los montos correspondientes a los plus abonados de manera indebida se acreditan a través de la aplicación Mi Iapos. Allí cada afiliado puede consultar el estado de su reclamo y verificar cuándo se efectiviza el reintegro.
Para iniciar el trámite, los usuarios deben conservar los comprobantes de pago y cargar los datos del profesional o institución que realizó el cobro. El sistema permite adjuntar fotos o archivos del ticket o factura, lo que agiliza la evaluación del caso por parte de la obra social.
Desde Iapos insisten en la importancia de denunciar cada cobro irregular, ya que esa información permite avanzar con auditorías sobre los prestadores y aplicar las sanciones que correspondan en el marco de los convenios vigentes.
El impacto en Rosario y en la provincia
En el caso de Rosario, la cantidad de reclamos por plus indebido la ubica entre las jurisdicciones con mayor nivel de conflictividad. La combinación de un alto número de afiliados y una amplia red de prestadores hace que la ciudad sea un termómetro de lo que ocurre en el resto de Santa Fe.
Las devoluciones de más de 82 millones de pesos significan un alivio para muchos usuarios que, en un contexto económico complejo, debieron afrontar gastos que no correspondían. La obra social busca, con este tipo de medidas, reforzar la confianza en el sistema de cobertura y ordenar la relación con los profesionales.
Al mismo tiempo, se alienta a los afiliados a interiorizarse sobre cuáles son las prestaciones cubiertas, los aranceles autorizados y los canales oficiales para presentar reclamos, con el objetivo de evitar nuevos abusos y lograr una atención más transparente.
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