La concejala Fernanda Gigliani presentó un proyecto que exige a la EPE reforzar el control de los medidores de luz y garantizar mayor transparencia en la atención a los usuarios.
Un proyecto presentado en el Concejo Municipal de Rosario reabrió el debate sobre el funcionamiento de la Empresa Provincial de la Energía (EPE). La concejala Fernanda Gigliani, de Iniciativa Popular, propuso sumar personal especializado para reforzar el control y la inspección de medidores.
El planteo surgió tras un fuerte aumento de reclamos por errores en las mediciones y demoras en las revisiones. Según datos de la Oficina Municipal del Consumidor, en la ciudad habría solo un inspector encargado de los controles, situación que genera demoras y malestar entre los usuarios.
Desde la EPE respondieron que el servicio de lectura y control se encuentra tercerizado y que actualmente trabajan 24 empleados de la empresa contratista Global. Aclararon que la firma reemplazó a un proveedor histórico luego de modificar los requisitos del pliego, antes limitado a pocas compañías. También remarcaron que no recibieron documentos oficiales con los reclamos mencionados y aseguraron que mantienen personal calificado para estas tareas.
Gigliani criticó además la eliminación de las facturas en papel, ya que muchas personas no tienen conectividad ni habilidades digitales. Por eso pidió restablecer su envío y detallar los motivos de recategorización en cada boleta. La empresa defendió la digitalización, que permitió un ahorro de 2.900 millones de pesos, aunque recordó que los usuarios pueden solicitar la factura impresa en las sucursales.
Por último, la concejala exigió información sobre el destino de los fondos recaudados a través de la Tasa de Inspección, creada para financiar controles de medidores y garantizar un servicio eléctrico más transparente y eficiente.
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