La aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo, WhatsApp, cuenta con una función adicional que puede hacer más sencilla la gestión de llamadas. Se trata de la opción llamada en espera, que permite recibir llamadas mientras se está en una conversación y decidir cómo proceder sin perder la comunicación en curso. Te contamos cómo usarla.
La función de llamada en espera de WhatsApp está disponible en cualquier celular durante las comunicaciones por voz o audio con otra persona. En caso de que una tercera persona intente comunicarse mientras se está en una llamada, la plataforma reconocerá la situación y suspenderá temporalmente la conversación actual.
En ese momento, aparecerán en pantalla las opciones “Colgar y aceptar” o “Rechazar”, que permiten al usuario decidir qué hacer con la llamada entrante sin necesidad de cortar la comunicación en curso. Si se decide aceptar la llamada entrante, la conversación anterior se interrumpirá temporalmente, pero se puede retomar una vez finalizada la nueva llamada.
En las llamadas de voz, se emitirá un tono especial para indicar que la llamada está en espera, mientras que en las videollamadas el video se suspenderá y la pantalla se volverá borrosa hasta que se decida cómo proceder. Cabe destacar que esta función también está disponible para llamadas entrantes de líneas celulares regulares.
La opción “Filtrar llamada” en celulares con sistema operativo Android brinda mayor control al usuario.
Los dispositivos con sistema operativo Android ofrecen a sus usuarios una alternativa adicional para manejar las llamadas entrantes. Además de las opciones comunes presentes en celulares Android e iPhone, el sistema operativo de Google cuenta con una tercera opción llamada “Filtrar llamada”. Esta función permite al asistente de voz de Google filtrar la llamada entrante y preguntar quién llama y por qué motivo, para que el usuario pueda recibir una notificación inmediata.
Esta opción se presenta como una solución ideal para aquellos usuarios que desean tener un mayor control sobre las llamadas entrantes, evitando contestar llamadas de números desconocidos o de posibles estafadores. Con la ayuda de esta herramienta, los usuarios pueden recibir información sobre la llamada antes de decidir si contestarla o no.
Asimismo, si se pretende realizar una llamada de video en grupo por medio de WhatsApp, es aconsejable generar un enlace directo para efectuar la videollamada. Esto, según expertos, resulta más eficiente que utilizar la aplicación para hacerlo, tal como se realiza en otras plataformas.
Comentarios