Una modalidad de estafa que usa WhatsApp y apela a la solidaridad de las personas se volvió cada vez más frecuente, con engaños que empiezan como un simple pedido de ayuda y terminan en el acceso a bienes personales y documentos del hogar.
En esta nueva modalidad de estafa, los delincuentes se comunican por WhatsApp haciéndose pasar por un familiar, un amigo cercano o incluso por un profesional de confianza. Usan un tono urgente y un pedido de ayuda emocionalmente cargado, que puede ir desde un supuesto accidente hasta una emergencia económica.
Muchas veces, los estafadores obtienen fotos de perfil, nombres y datos básicos desde redes sociales, lo que les permite armar un relato creíble. Una vez que logran que la víctima responda, el objetivo es que comparta claves, datos bancarios, códigos de verificación o información sobre bienes y papeles del hogar.
En algunos casos, incluso piden fotografías del DNI, servicios a nombre del titular o documentación de propiedades, con la excusa de realizar trámites urgentes o gestiones impositivas y bancarias.
Señales para detectar el engaño
Especialistas en ciberseguridad y fuerzas de seguridad recomiendan prestar atención a una serie de indicios que permiten identificar estas estafas antes de que sea tarde.
Entre las alertas más frecuentes aparecen:
- Mensajes inesperados de números desconocidos que dicen ser un conocido
- Uso de frases como “no puedo hablar”, “estoy con poco señal” o “no me llames, solo escribime”
- Pedidos de dinero urgente mediante transferencias o aplicaciones de pago
- Solicitud de códigos de validación que llegan por SMS o por correo electrónico
- Exigencia de fotos de documentos, escrituras o papeles del hogar
Si aparece alguno de estos elementos, la recomendación es cortar el contacto de inmediato y verificar por otra vía la identidad de la persona: llamar al número habitual, mandar un mensaje a otro contacto o consultar con familiares.
Recomendaciones para proteger tus datos personales
Los organismos oficiales y asociaciones de consumidores insisten en que ninguna entidad seria pide por WhatsApp claves, tokens, contraseñas o códigos de autorización. Tampoco es habitual que soliciten fotos del DNI o de escrituras por chat.
Para reducir el riesgo de caer en una estafa, se sugiere activar la verificación en dos pasos en WhatsApp, limitar la información visible en el perfil y evitar publicar en redes sociales datos sensibles sobre bienes, direcciones o rutinas familiares.
Ante la sospecha de haber sido víctima de un engaño, es clave hacer de inmediato la denuncia en la dependencia policial más cercana o en las fiscalías especializadas en delitos informáticos, y avisar al banco o entidad financiera para bloquear movimientos.
Los expertos remarcan que estos delitos crecen apoyados en la confianza y la urgencia. Por eso, el principal consejo es tomarse unos minutos para verificar la información antes de responder o enviar cualquier dato, incluso cuando el mensaje parezca venir de alguien cercano.
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